常见问题

• 秦汉产品的保修政策是什么？

  我公司保证出厂的产品均按照有关国家标准；在用户遵守产品的安装、使用及维护的条件下，产品自出厂之日起一年内三包， 如果因质量不良而不能正常工作时，我公司负责免费为用户维修及更换；严格执行国家工业产品售后服务有关规定。

• 购买了产品如何安装？

  在安装和使用过程中有任何疑问可随时与我公司联系，我公司可24小时为您提供安装及使用指导服务。

• 产品过了保修期出现问题怎么办？

  产品超过一年质保期后，我公司承诺可长期提供零配件供应，并且只收取配件的成本费。

• 产品如何保证质量？

  建立质量跟踪体系，反馈渠道，及时掌握产品在使用过程中的质量状况。

• 如何保证系统的正常运行？

  为保证系统全年正常运行，公司会定期安排工程师至现场，对系统进行全面的检修和维护，现场解决系统运行中出现的各 种问题。

• 秦汉的都在哪些地方设立了办事处？

  根据客户需求，灵活设立办事处，提供本地化及时有效的服务。办事处存有足够常用备件，以满足及时配送。

• 产品在服务方面有什么特色？

  我公司生产的每只电磁阀都有一个固定的二维码，此电磁阀所对应的全部参数都已存入我公司产品资料档案中，永久保存， 方便随时为您提供高效、快捷的服务。